淘宝商家发错货不承认,我该如何维权?

诸暨法律咨询 2025-06-08
您可以依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家发错货不承认,您有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致您的权益受损,无法追回损失。
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可维权。操作如下:1.与卖家协商,要求退换货或赔偿;2.向淘宝平台投诉,请求介入处理;3.若平台无法解决,向消协或工商部门投诉;4.必要时,提起仲裁或诉讼。
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常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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