遭遇职业打假恶意投诉怎么办

遭遇职业打假恶意投诉，应积极应对并寻求法律帮助。根据《通过法定途径分类处理工商行政管理领域信访投诉请求清单》，工商部门需分别处理举报和投诉，但规定宽泛，细节不明。若不及时处理，可能导致企业声誉受损，经济损失增大，甚至面临不必要的法律纠纷。
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对职业打假恶意投诉，常见处理方式为收集证据、积极应诉或协商。应根据投诉内容，有针对性地收集证据，如交易记录、产品证明等。若投诉无理，积极应诉维护权益；若存在误会，可与投诉者协商解决，避免事态扩大。
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应对职业打假恶意投诉，需分情况处理。1. 若投诉内容不实，立即收集证据，如交易凭证、质检报告等，准备应诉材料，必要时寻求法律援助。2. 若投诉存在部分合理，主动与投诉者沟通，解释情况，提出解决方案，争取和解。3. 若投诉涉及违法行为，及时向工商部门或法律机构举报，维护自身合法权益。